Pickup & Pakketservice

Pickup & Pakketservice

 

Een pakket laten bezorgen en/of ophalen

Iets besteld via een online webwinkel en u bent niet thuis?

  • U hoeft niet te wachten op de pakketbezorger en kunt u het pakket ophalen wanneer het u uitkomt.
  • Uw pakket retourneren? Ook dat kan op het moment dat het voor jou uitkomt.
  • Bespaar het millieu omdat de pakketbezorger niet elke keer het pakket opnieuw moet aanbieden.


Neem altijd een legitimatiebewijs, afhaalbewijs en/of pickupcode mee wanneer je een pakket ophaalt!

Check uw track- en tracecode, lees het niet-thuis bericht (papier of mail) goed en check de status van uw pakket.
Wij kunnen u helaas niet (telefonisch) helpen met het zoeken naar uw pakket.
Heeft u vragen rondom uw pakket dan dient u bij de desbetreffende pakketdienst te zijn, hieronder vindt u de contactgegevens.

 

Pakketten liggen 7 werkdagen gereed voor afhalen, worden pakketten niet binnen deze termijn opgehaald moeten ze retour afzender.
De apparatuur van de pakketdienst geeft aan wanneer een pakket retour moet, wij kunnen geen pakketten vasthouden.

 

Welke retourzendingen nemen wij aan:

  • DHL for you (DHL Parcel)
  • DHL Express - vanwege wijzigingen binnen DHL kunnen wij tot nader order geen Express-zendingen aannemen.
  • UPS
  • GLS
  • DPD
  • Homerr

Let op! U zorgt er voor dat het pakket goed dicht zit.
Tevens dient u zorg te dragen voor de retourlabels op het pakket, moeten wij deze printen en/of aanmelden kost dit €1,00 per pakket.
Indien u moet betalen voor de retourzending vragen wij u dit contant te voldoen, bij pinnen moeten wij extra transactiekosten rekenen (€0,25).

 

Verzend uw pakket via Fiets Service Leende.

Met welke pakketdiensten verzenden wij uw pakketten:

  • DHL Business
  • DHL for you (Parcel)
  • DHL Express - vanwege wijzigingen binnen DHL kunnen wij tot nader order geen Express-zendingen aannemen.
  • GLS
  • Homerr
    U bent zelf verantwoordelijk voor de goede aanlevering van het pakket, dus dichtplakken, formaat, gewicht, adressering etc.
    Verzending gebeurd op eigen risico, u ontvangt geen teruggave van verzendkosten indien het pakket retour komt of geweigerd wordt bij de pakketdienst.

     

Pakket(ten) versturen vanuit je eigen webwinkel.

Daarnaast bieden wij een API aan die te gebruiken is met de meest gebruikte webshops om zo een directe koppeling te kunnen maken met de webshop wat het verzenden nog sneller en gemakkelijker maakt. Dit is zeer handig voor webshops en winkel die meerdere pakketten verzenden.

 

Belangrijke contactgegevens voor consumenten:

Heeft u een vragen over de status van uw pakket of pakketgerelateerde vragen?

  • Klantenservice DHL for you (Parcel): Telefoonnummer 0900 22 22 120. E-mailadres: klantenservice.dhlparcel@dhl.com
  • Klantenservice UPS: Telefoonnummer 020 50 40 500
  • Klantenservice GLS: Telefoonnummer 0900 11 16 660.
  • Klantenservice DPD: Telefoonnummer 0900-3734663
  • Klantenservice Homerr: Telefoonnummer 020-2617389

 

Check uw track- en tracecode, lees het niet-thuis bericht (papier of mail) goed en check de status van uw pakket.
Wij kunnen u helaas niet (telefonisch) helpen met het zoeken naar uw pakket.

 

Pakketten liggen 7 dagen gereed voor afhalen, worden pakketten niet binnen deze termijn opgehaald moeten ze retour afzender.
De apparatuur van de pakketdienst geeft aan wanneer een pakket retour moet, wij kunnen geen pakketten vasthouden.

 

Heeft u andere vragen, bv over het verzenden van een pakket, of grotere hoeveelheden pakketten etc. neem dan contact met ons op!